一、公司成立员工申诉处理委员会，负责受理员工对处理或者处分决定不服提起的申诉。

二、 员工对公司的处理或者处分决定有异议的，可以在接到公司处理或者处分决定书之日起10日内，向公司员工申诉处理委员会提出书面申诉。

三、员工申诉处理委员会对员工提出的申诉进行复查，并在接到书面申诉之日起15日内作出复查结论并告知申诉人。情况复杂不能在规定限期内作出结论的，经公司负责人批准，可延长15日。员工申诉处理委员会认为必要的，可以建议公司暂缓执行有关决定。

四、员工申诉处理委员会经复查，认为做出处理或者处分的事实、依据、程序等存在不当，可以作出建议撤销或变更的复查意见，要求相关职能部门予以研究，重新提交董事长办公会或者专门会议作出决定。

五、员工对复查决定有异议的，在接到公司复查决定书之日起15日内，可以向公司所在地省级教育行政部门提出书面申诉。

六、本细则经董事长办公会议批准后实行，由教务处负责解释。